【ロスヘル/お客様へのカスタマーサポート...

【ロスヘル/お客様へのカスタマーサポート(リーダー候補枠)】
正社員 完全週休2日制 年間休日120日以上 土日祝休み ボーナスあり 交通費支給 資格取得支援あり 服装自由

エクネス株式会社

お客様のお困りごとに真摯に向き合う。フォローやお問合せ対応業務。

人の為に誠意をもって向き合う。カスタマサポート業務。

環境課題である食品廃棄問題に応えるフードロス事業「ロスヘル」や、全国的にも珍しいロボットが手紙を書く「レターテック(手紙代筆)事業」、その他各種コンサルティング事業等、事業を通じて社会貢献を目指す急成長中のベンチャー企業。

この求人は、ロスヘルを利用しているクライアントに対し、フォローやお問合せ対応などを行ないます。具体的には下記の業務が当てはまります。
・顧客対応(メール・電話でのお問い合わせなど)
・お野菜送付用の送り状作成
・品目のご連絡、発送完了のご連絡
・野菜出荷業務(毎週木曜日)
※欠員や出荷量が多い場合、木曜日以外もヘルプ要員として出荷準備や梱包などの軽作業を行って頂く場合がございます。


私たちの考えは「給与はもらうものではなく、自分で稼いだ利益から受け取るもの」。
指示を待つのではなく自分で考えて行動に移し、振り返って次に活かせる自発的に行動できる方、まずはやってみて、そしてやりながら軌道修正していくベンチャーならではのスピード感で仕事ができる方、相手と誠実に接するなど私たちと信頼関係を築ける方を求めています!


<こんな人が向いています>
・SDGsに関心があり自発的に自分から情報収集できる人
・人の為に誠意をもって向き合える人
・効率化のために現状の業務に満足せず新しいことに対しても前向きな人

アピールポイント!

●土日祝休みの完全週休2日制。年間休日124日!
●新しい組織でチームも小さいため、自分の考えを発信しやすく行動に対する結果もすぐに出て、やりがいを実感できる!

登録無料!このお仕事を紹介してもらう

求人情報

【ロスヘル/お客様へのカスタマーサポート(リーダー候補枠)】

雇用形態
正社員
勤務地
福井県鯖江市上河端町36-4-3(2F)
勤務時間
8:45~17:00
休憩60分
時間外労働時間:あり(月平均20時間)

※36協定における特別条項あり
月間60時間・年間630時間を上限とする
休日
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日124日
・GW、お盆、年末年始休暇
・6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日
給与
月給 241,000円 ~ 409,000円
給与備考
①基本給:190,000円~250,000円(②③の手当を除く額)
②調整手当:0~70,000円(経験による)
③固定残業代:51,000円~89,000円(時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として支給)
④30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は1分単位で支給
※固定残業代に関しては面談で付与するか判断

モデルケース リーダー候補
基本給   200,000円
調整手当  20,000円
時間外手当 61,000円
 総支給(年) 3,372,000円+賞与2回
試用期間
6ヶ月(期間中の労働条件:同条件)
賞与
年1回(業績に応じて2回)
諸手当
通勤手当:上限15,000円
役職手当:~150,000円
子供手当:~15,000円(子供1人につき月額5,000円を支給・子供が18歳まで・条件あり)
エシカル手当:~5,000円(古着などを購入すると月最大5000円まで支給)
高速通勤手当(高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象)
経験
不問
待遇及び福利厚生
・書籍等購入費用全額補助、セミナー参加費用全額補助、資格取得費用全額補助
・各種社会保険完備
・ミネラルウォーター、コーヒー、飲み放題
・デュアルディスプレイ支給(トリプルも可)
・テレワークサポート(リモートワーク、在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポートします)
・病児保育手当、病後児保育手当
・産休・育児休暇制度(取得率&復帰率100%)
・家族手当(子供一人につき月額5,000円を支給・お子さんが18歳まで・条件あり)
・交通費支給
・高速通勤手当(高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象)
・定期健康診断
・個人宛宅配便の職場受け取りOK
・カラオケ法人会員制度(ご家族も割引対象)
・ネットカフェ社割制度(ご家族も割引対象)
・提携フィットネスジム社割制度(ご家族も割引対象)
・日本初の福利厚生【エシカル手当(古着手当・サステナブルファッション手当)】
応募資格
高卒以上

【必須】
・普通自動車運転免許
・事務業務を3年以上経験のある方
※商材・業界・対人対応問わず

【推奨】
マネジメント経験のある方
受動喫煙対策
屋内禁煙
受付年月日
2024/10/18
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